Szállítási információk

Szállítási információk

A Sziran Autó kiemelt figyelmet fordít arra, hogy megrendeléseit a lehető leggyorsabban teljesítse.

Szállítási határidők

• Készleten lévő termékek: A webshopban „Készleten” jelzéssel szereplő alkatrészeket a rendelés leadásától számított 2 munkanapon belül kiszállítjuk — akkor is, ha a termék nem a saját raktárunkban, hanem valamelyik partnerünk vagy beszállítónk raktárában van. A munkanapokon 12:00-ig leadott rendelést még aznap feladjuk; a 12:00 után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelés a következő munkanapon kerül feladásra.
• Ha egy termék mégsem elérhető: Ritkán előfordulhat, hogy egy alkatrész a rendelés feldolgozásáig elfogy. Ilyenkor haladéktalanul értesítjük, megadjuk a várható teljesítési időt, és felajánljuk a lehetséges alternatívát vagy a rendelés díjmentes lemondását.

Fontos tudnivalók

• A 2 munkanapos határidő a kézbesítésre vonatkozik, és a rendelés leadásától számítjuk; átutalásos fizetésnél az összeg bankszámlánkon történő jóváírásától. A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak — a hétvége és a munkaszüneti napok nem számítanak bele.
• A megrendelés feldolgozását követően minden esetben visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a várható szállítási időt.
• Ha a fuvarozónál előre nem látható fennakadás lép fel, vagy a termék beszerzése bármilyen okból hosszabb időt venne igénybe, munkatársaink haladéktalanul felveszik Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatják a várható teljesítési időről.
• Ha egy rendelés több különböző raktárból érkező terméket tartalmaz, a csomagot összekészítve, egyben adjuk fel — a 2 munkanapos határidő ilyenkor is érvényes. Igény esetén részszállításról munkatársunk készséggel ad tájékoztatást.

Szállítási módok

1. MPL — Magyar Posta

• Házhozszállítás, illetve PostaPont vagy MPL csomagautomata átvétel.
• Maximális csomagsúly: 40 kg.
• Ideális egyedi rendelésekhez, kisebb csomagokhoz.
• Feladás után — amint a csomagszám elérhető — a küldemény a posta.hu oldalán nyomon követhető; a csomagszámot kérésre munkatársunk megküldi.

2. GLS

• Európa egyik vezető logisztikai cége.
• Átvétel a kiválasztott GLS csomagponton vagy csomagautomatánál.
• Maximális csomagsúly: 31,5 kg.
• A választott csomagpont nevét vagy címét a pénztárban adja meg.

3. FoxPost csomagautomata

• Átvétel a kiválasztott FoxPost csomagautomatánál Magyarországon.
• 72 órás átvételi időablak, 24/7 hozzáférhetőség.
• Maximális csomagméret: 60×36×17 cm, max. 25 kg.
• Költséghatékony megoldás kisebb csomagokhoz.

4. Személyes átvétel

• Átvétel a Sziran Autó telephelyén, díjmentesen.
• Cím: 4600 Kisvárda, Mátyás király utca 107/c
• Nyitvatartási időben (a láblécben részletesen).
• Ideális, ha azonnal szüksége van az alkatrészre, vagy szakmai egyeztetésre van szükség.

Szállítási díjak

A belföldi kiszállítás jelenleg minden rendelésnél díjmentes. A fizetendő végösszeget a rendelés véglegesítése előtt mindig megerősítjük.

• Házhozszállítás (MPL) — belföldön díjmentes.
• Csomagpont / automata (GLS, FoxPost) — díjmentes.
• Személyes átvétel a telephelyünkön — mindig ingyenes.
• Utánvét — nincs külön felár; a rendelés végösszegét az átvételkor fizeti. Ha a futárnál bankkártyával fizetne, kérjük, jelezze a rendelés megjegyzés mezőjében — visszajelzünk, hogy a választott fuvarozónál lehetséges-e.

Túlméretes vagy különösen nehéz (20 kg feletti) csomagoknál előfordulhat, hogy a szállításról egyedileg egyeztetünk — erről minden esetben előre értesítjük, mielőtt a rendelést véglegesítené.

Mire figyeljen a csomag átvételénél?

1. Az átvételkor ellenőrizze a csomag külső sértetlenségét. Ha látható sérülést észlel, a futár jelenlétében nyissa ki és jegyzőkönyvezze a kárt.
2. A csomagolóanyagot tartsa meg, amíg az alkatrész beszerelése és üzembe helyezése meg nem történt.
3. Hiba vagy hiány esetén 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, fotódokumentációval.

Külföldi szállítás

Jelenleg Magyarország területén belül szállítunk. EU-s rendelésekhez egyedi árajánlatot készítünk — keressen minket a info@sziranauto.hu címen a célországgal és a kiválasztott termékkel.

Köszönjük, hogy a Sziran Autót választotta! Célunk, hogy megrendelése minden esetben gyorsan, pontosan és biztonságosan érkezzen meg Önhöz.